שאלות נפוצות - FAQ
שאלות נפוצות - מנפץ סוללות לרכב
❓ שאלות כלליות
מה זה מנפץ סוללות ולמה אני צריך אחד?
מנפץ סוללות (Jump Starter) הוא מכשיר נייד שמאפשר לך להניע את הרכב כשהסוללה התרוקנה - ללא צורך ברכב נוסף או בעזרה מבחוץ. זה כלי חיוני שכל נהג צריך להחזיק ברכב למצבי חירום.
האם המכשיר מתאים לרכב שלי?
כן! המנפץ שלנו מתאים למנועי בנזין עד 6.0 ליטר ומנועי דיזל עד 3.0 ליטר. זה כולל את רוב המכוניות הפרטיות, ג'יפים, טנדרים קלים ואפילו אופנועים גדולים.
כמה פעמים אפשר להניע רכב בטעינה אחת?
עם קיבולת של 28,000mAh, המכשיר יכול להניע רכב יותר מ-10 פעמים בטעינה מלאה אחת! כמובן שזה תלוי בגודל המנוע ובמצב הסוללה של הרכב.
כמה זמן לוקח לטעון את המכשיר?
טעינה מלאה לוקחת כ-4 שעות. אנחנו ממליצים לטעון את המכשיר לפחות פעם בחודשיים כדי לשמור על הסוללה במצב אופטימלי.
🔧 שאלות טכניות
מה ההבדל בין זרם שיא לזרם התנעה?
זרם שיא (800A) הוא הכוח המקסימלי שהמכשיר יכול לספק לרגע קצר. זרם התנעה (400A) הוא הכוח הקבוע שהמכשיר מספק בזמן ההנעה. שני הערכים האלה מבטיחים הנעה מוצלחת גם במזג אויר קר.
האם המכשיר מוגן מפני שימוש לא נכון?
בהחלט! המכשיר כולל 8 שכבות הגנה: הגנה מפני עומס יתר, קצר חשמלי, מתח יתר, טעינת יתר, חיבור הפוך ועוד. אם תחבר את הכבלים הפוך, המכשיר פשוט לא יעבוד - אין סיכון לנזק.
האם אפשר להשתמש במכשיר גם כפאוור בנק?
כן! המכשיר כולל 2 יציאות USB (5V 2A) לטעינת סמארטפונים, טאבלטים, מצלמות ועוד. זה מושלם למסעות, קמפינג או מצבי חירום.
איך אני יודע כמה סוללה נשארה במכשיר?
המכשיר מצויד במסך LCD שמציג בדיוק את אחוז הסוללה הנותר, כך שתמיד תדע מתי צריך לטעון אותו מחדש.
🚗 שימוש והפעלה
איך משתמשים במנפץ הסוללות?
זה פשוט מאוד:
1. חבר את המלקחים האדומים (+) והשחורים (-) לסוללת הרכב
2. הדלק את המכשיר
3. נסה להניע את הרכב
4. לאחר ההנעה, נתק את המכשיר
מדריך מפורט בעברית מצורף למוצר!
האם אפשר להשתמש במכשיר בטמפרטורות קיצוניות?
כן! המכשיר פועל בטווח טמפרטורות של -40°C עד 80°C, כך שהוא יעבוד גם בחורף הקר וגם בקיץ החם.
מה עושים עם הפנס LED?
הפנס כולל 4 מצבים:
• אור רגיל - לתאורה כללית
• סטרובוסקופ - להרתעה או איתות
• SOS - לקריאת עזרה במצבי חירום
• אורות כחול-אדום מהבהבים - לאזהרה בצד הדרך
📦 משלוח והזמנה
כמה זמן לוקח המשלוח?
משלוח סטנדרטי לוקח 3-5 ימי עסקים לכל הארץ. במקרים דחופים, ניתן לתאם משלוח מהיר.
האם המשלוח חינם?
משלוח חינם בהזמנות מעל 300 ₪. מתחת לסכום זה, עלות המשלוח היא 25 ₪ בלבד.
מה כלול באריזה?
החבילה כוללת:
• מנפץ סוללות לרכב
• כבל USB
• כבל טעינה לחשמל (תקע אמריקאי + מתאם לישראל)
• כבל טעינה לרכב
• מלקחי סוללה
• מדריך למשתמש בעברית
• קופסת אריזה איכותית
• נרתיק אחסון במתנה!
🛡️ אחריות ושירות
איזו אחריות יש על המוצר?
המוצר מגיע עם אחריות יבואן רשמי למשך שנה מלאה. במקרה של תקלה, נחליף את המוצר ללא עלות.
מה קורה אם המוצר לא עובד?
אנחנו כאן בשבילך! צור קשר דרך WhatsApp או אימייל ונפתור את הבעיה תוך 24 שעות. יש לנו תמיכה טכנית בעברית.
האם אפשר להחזיר את המוצר?
בהחלט! יש לך 14 יום להחזרה ללא שאלות. ההחזרה חינם והכסף יוחזר תוך 7 ימי עסקים.
💳 תשלום ואבטחה
איזה אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנחנו מקבלים:
• כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס)
• PayPal
• Bit
• העברה בנקאית
האם התשלום מאובטח?
כן! כל התשלומים מוצפנים ומאובטחים ברמה הגבוהה ביותר. אנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.
📞 יצירת קשר
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
אנחנו זמינים בכל הדרכים הבאות:
• WhatsApp: [מספר הטלפון שלך]
• אימייל: [האימייל שלך]
• טופס יצירת קשר באתר
זמני מענה: ראשון-חמישי 9:00-18:00
עדיין יש לך שאלות? אנחנו כאן בשבילך! צור קשר ונשמח לעזור 😊